香港服务器

时尚产业新潮流:可持续发展与电商本地化

采购信息描述及网友解答
各行各业在疫情下都经历了巨大的变革,而疫情的反复和不确定性,也让人们不得不时刻做好准备,迎接新的挑战和变化,适应新常态。
疫情对零售业,尤其是时尚产业,产生了巨大影响。随着疫情的发展和远程办公的普及,人们逐渐改变了着装习惯,喜好的品类和购买方式也发生了改变,唯有快速适应新变化的企业才能在疫情中获得发展。
多语言服务商BLEND洞察疫情对时尚产业的影响,总结了疫情下时尚产业的发展趋势,帮助品牌拥抱新变化,实现增长。

1.        消费预算紧缩,购买选择多样化
疫情导致失业率上升,这也导致了消费者的消费信心不足,人们开始节约非生活必需品的开销,这对奢侈品牌造成了不小的影响。
与此同时,居家时间的大量增加使精简生活的理念开始盛行,人们在家烘焙面包,学习编织,整理家务。以英国为例,每五个家庭中就有两家清理了家中杂物。这一趋势让二手商店以及像Vinted和eBay等在线二手交易网站再次受到关注和消费者的青睐。相较于2018年,eBay 2020年度二手物品成交量增加了10多倍,二手设计师款服饰成交量更是翻了近2000倍。
2.        扶持本地企业
2021年,小型零售商店受到重创,消费者们开始有意识地选择在当地商店消费,以支持本地商户。尽管购物方式已经转变为线上购物,但人们仍然希望能够支持附近的线下商店,恢复本地经济。
3.        支持可持续经济
快时尚会对环境造成恶劣影响,这一点早已为人们所知:几乎崭新的衣服堆满了垃圾场,合成材料释放的微塑料充斥于海洋中,时尚产业所排出的工业水污染量占据全球的20%,碳排放量占全球10%。低廉服饰的加工只会付给工人低廉的薪水,尤其在疫情期间,工人的福利和生活很难得到保障。在疫情初期,服装公司取消了价值数十亿美元的生产中订单,而在孟加拉等国,有400多万人从事低薪的服装生产工作,大规模取消订单足以促成超越疫情本身的人道主义危机。通常来讲,即使知道很多**,人们仍然难以改变根深蒂固的生活习惯,但疫情对人们生活和观念的改变如此彻底,让人们终于下定决心来改变以往的生活方式。在疫情期间减少外出后,人们意识到自己并不需要那么多衣服,因此也有时间和精力去关注这些衣物的生产方式。
欧莱雅在香港进行的一项消费者调查显示,70%的消费者表示他们会更加严肃地对待环境问题,并且愿意付诸实践减少塑料制品的使用。Hotwire于2019年开展的调查显示,全球47%的消费者不会选择与其价值观相悖的产品和服务。消费者正向时尚产业表明,可持续时尚正当时,快时尚风光不再。

紧跟潮流新风尚:本地化与可持续发展
随着消费者更加青睐可持续发展的品牌价值观和支持本地品牌,品牌需要向消费者证明,他们正在做出改变。
然而品牌向消费者展示其本地化并非要求品牌在当地设立实体店,而是需要让消费者感受到品牌始终支持和关心消费者群体。在后疫情时代,品牌的线上本地化形象更为重要。这也要求品牌更加重视电商的本地化。

电商本地化策略
1.        了解目标市场
电商本地化始于产品的本地化。时尚品牌需要确保所售商品符合目标市场的消费需求。例如目标市场的气候和文化可能会决定消费者的喜好,衣服的标准尺码也因不同市场而异。在决定所售产品之前,品牌需要了解其目标受众。一个行之有效的方法是利用本地化SEO策略来了解目标市场消费者的搜索偏好。
2.        搭建本地化电商网站
了解了目标市场消费者喜好后,就可以着手上线电商网站了。而网站的本地化则需要聚焦各种细节问题,例如地道的本地语言,符合当地文化的产品描述,便捷的支付方式,退货政策及联系方式等等。只有考虑到所有细节,才能为消费者提供流畅的消费体验,促成消费转化。
3.        制定本地化营销策略
电商本地化的最后一环是制定本地化营销策略。奢侈品牌迪奥多年来充分利用中国本土的双十一购物季进行营销推广,并多次成为首个使用微信新功能的奢侈品牌。这些本地化营销策略为迪奥带来巨大成功——其2020年上半年营收2160万美元。

传播可持续性价值观的本地化策略
尽管气候变化和人权问题已经引发全球关注,但关于这两个议题的传播仍然需要本地化。和其他本地化传播策略一致,价值观传播的第一步是语言的本地化。例如,Hugo Boss的官网上有一页专门来介绍其可持续发展举措,页面提供德英两种语言来介绍其品牌价值观、成就及可评估的目标;Ferra**的网站也设有支持八种语言的可持续发展页面,以时间轴的形式列举了品牌七年间致力于可持续发展的具体措施。通过这些本地化策略,品牌向消费者证明了他们对材料、生产过程、雇员以及社区的负责态度。
在语言本地化的基础上,品牌还应该考虑申请国际认证,以展示其可持续性价值观的落地和具体举措。除此之外,可持续性观念可能影响到社会的方方面面,气候、文化、历史等议题都可能与之相关,因此品牌还应该了解来自不同市场的消费者对哪些举措更为看重。
总结来说,创建符合道德规范和环境友好型的可持续发展商业模式是时尚产业的明智之举,这也是保证产业能够走向繁荣的关键。同样重要的是,品牌还需要通过本地化策略,将其可持续性价值观传播给受众。
BLEND是领先的以人工智能为驱动、提供本地化服务的公司,其前身是成立于2008年的OneHourTranslation公司。作为端到端的多语言服务商,BLEND助力品牌在全球不同市场实现本地化和业务成长。BLEND的优势在于其人工智能驱动的技术栈、多样化的团队,以及强大的全球语言学家和语音人才网络。BLEND提供企业级的一站式本地化平台的同时,还通过BLEND Express为个人及中小企业提供自助式按需语言翻译服务。
如果您想要了解更多BLEND的服务和解决方案,并想与我们直接沟通,请联系BLEND亚太市场开发经理Ann Chen:annc@getblend.com
[美国服务器网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]