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怎么利用海外社交媒体开发客户?

采购信息描述及网友解答
做海外市场营销的企业,一定绕不开海外社交媒体营销,Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest等国外社交媒体已经被外贸企业所熟知,但是如何做好海外社交媒体营销是很多企业头疼的一件事情。

什么是社交媒体营销

社交媒体这个词范围很大,百度百科给出的定义是利用社会化网络,在线社区或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。在网络营销中,社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点,而它们的内容都是由用户自愿提供的,而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维,而不是传统思维模式。

企业在社交网络上铺垫内容的最终目的都是为了增加询盘和订单,因此在维护社交媒体的时候,淡化营销的成分,将自己打造成和他们分享生活趣事,讨论时事热点,提供帮助的人,偶尔进行一下产品分享,更利于接受。

海外适合做营销的的主要社交媒体平台有哪些呢?

Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、YouTube为主要的平台。他们已经发展非常成熟,活跃的用户群体。

海外社交媒体营销怎么做?

在国外做社交媒体,有一个很重要的难点,就是正确了解用户的真实需求。因为国内外文化的差异,媒体环境也不同,所以,社交媒体本身,作为想做出口外销的企业来说,这就是一个窗口,是一个渠道,一个入口,可以通过内容测试,初步要了解到你的目标用户的真实需求和想法,对产品的意见,建议,甚至是调研的平台。

不管是国内还是国外,做社交媒体的第一步永远都是做内容积累粉丝,而后再考虑变现。在国内社交媒体营销,有一个矩阵的说法,在国外也是一样,不是每一个平台都适合所有企业品牌,不同的社交媒体对应的用户人群不同,要根据目标用户画像来选择适当的社交媒体。

比如,LinkedIn和Twitter对于B2B营销人员来说是效果是最好的怎么利用海外社交媒体开发客户?interest和YouTube对于B2C用户来说则是更合适的选择。所以,根据营销需求选择不同社交媒体平台矩阵运营,运营平台要主次分明,这就是前期的战略布局。

对于大部分目标用户是海外的年轻用户群体产品来说,则需要时刻了解年轻人最喜欢什么类型的社交媒体,因为年轻人喜欢的社交媒体代表最新的时尚潮流风向标。

做什么内容能吸引粉丝,打动国外消费者?内容为王的原则是一样的,则要从用户需求出发,给他们提供便利,或者快乐,或者专业的内容,有趣有料,多互动,蹭热点,搞活动,玩创意,送福利。

国外社交媒体要重视用户的感受,偏好,结合自己的行业和产品特性,不要发布过多无用的刷屏内容,对于他们造成干扰,少即是多,精即是好,让用户参与互动,记住你,对你有好感,愿意购买你的产品,就是唯一的考核标准。

随着搜索引擎和社交媒体的兴起,外商想要在网上购买东西的时候,是先上网输入关键词,然后找网站具体了解,同时和社交好友讨论一番,最终再决定去向哪个公司询价。社交媒体的核心在于运营,如何做好运营,培养粉丝粘度,生产内容才是社交媒体媒体成败的决定性因素。
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