不做无效促销,巧用策略激活用户复购
采购信息描述及网友解答:
外贸独立站卖家最大的资源是用户,当你已经拥有一定规模的的用户信息的时候,如何让用户再次回到网站上复购,让用户购买更多的产品,都是值得深入思考的问题。
通过用户群体进行分层研究,我们可以了解到,用户产生消费购买欲大部分原因源自于商家的促销活动,甚至不少用户购买是重度依赖促销。
促销的价值在于让利给用户,从而享受更好的消费体验,将多种不同的促销手法组合运用,能够**推动用户的消费欲,有效激活用户复购。
今天小编针对常见的促销模式以及网站不同用户变化阶段如何结合运营,与大家共同探讨。
一、常见的促销模式及核心价值点
在新零售的模式下,电商促销的玩法更加多样化,从优惠券使用,到限时秒杀、满减折扣,组合促销等等多种玩法,在多种应用场景中均能够发挥重要作用。
(1)折扣满减
折扣满减是最受用户欢迎的一种促销方式,虽然在日常生活当中十分普遍,但这并不影响消费者对这种促销方案的依赖程度。
折扣满减有多种设置方式,例如对于垂直站的卖家,可以设置全品类满减,或是特定品类的满减。
二、用户阶段性变化及促销方式高效应用
网站的会经历三个主要的用户阶段性变化,每个阶段的策略及健康程度都应该不一样,合理把促销活动分配在不同的阶段内,才能高效营销。
(1) 用户导入期到蓄水期
消费者品类心智培养:在新网站起步阶段,应优先培养用户对网站品类特色的感知,例如该网站以经营高端休闲服饰为主,要不断培养消费者对品类之间的关联性记。
在这个阶段,最好可以针对主推品类使用特定品类的满减优惠或优惠券的形式。
新用户首单奖励:新访客对品牌是最为敏感的,也是最需要建立信任的,缺乏策略的情况下,用户流失会愈发明显。
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